La tecla Omen no funciona.

Nikoliki12 · ‎31-07-2019

Hola! Tras conseguir un buen rendimiento del ordenador, me he dado cuenta de que la tecla Omen no funciona. Al principio instalé un programa que recomendaron en este mismo foro y se solucionó, pero creo que tras instalar HP Support Assistant la tecla ha dejado de funcionar. ¿Alguna solución?

Gracias!

resistencia · ‎31-07-2019

Instale nuevamente el OMEN Command Center desde Microsoft Strore

https://www.microsoft.com/es-uy/p/omen-command-center/9nqdw009t0t5?activetab=pivot:overviewtab

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Nikoliki12 · ‎31-07-2019

Ya he probado y no ha surtido ningún efecto.

resistencia · ‎31-07-2019

tiene el progrma instalado, vaya al progrma haga clic con el boton derecho , luego donde dice mas clic y luego clic en configuracion de la aplicacion, luego donde lo envia alli hace click en recuperar la aplicacion.

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Nikoliki12 · ‎31-07-2019

¿Te refieres a esto? Ya lo hice y aún nada. =(

resistencia · ‎31-07-2019

pruebe a desinstalarlo completamente y vuelva al link que le indique antes y descargue nuevamente la aplicacion.

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Nikoliki12 · ‎31-07-2019

Lo he vuelto a hacer y nada de nada, no funciona la tecla.

resistencia · ‎31-07-2019

ha actualizado los drivers segun la version de windows 10 que tiene , si tiene la version 1903 debe actualizar este driver

https://support.hp.com/uy-es/drivers/selfservice/swdetails/omen-by-hp-17-an100-laptop-pc/20329829/mo...

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GOLD_MASTER · ‎31-07-2019

Hola @Nikoliki12 .

Revise si le sirve:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Como-solucionar-diversos-problemas...

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Nikoliki12 · ‎31-07-2019

Todo está actualizado y aún así nada. Instalé los drivers y programas recomendados por el chat. =(