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Sergio_Coahuila Estudiante honorario
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La pantalla prende y se apaga (parpadea)

Buenos dias soy nuevo en este foro espero y me puedan ayudar a solucionar mi problema.

Tengo el siguiente producto:

PC Notebook HP - 15-bs038dx

**Bleep**

Product ID:2DV75UA#ABA

En las ultimas actualizaciones automaticas del sistema la computadora se reinicio e inicio el problema con la pantalla (prender y apagar).

Una de las soluciones que encontre en la web es actualizar el BIOS. 

Board id=832A

Revision bios = F.52

1) El problema es que no encuentro una actualizacion de bios para mi Boar ID=832A

2) no estoy muy seguro si con la actualizacion del bios el problema se resuelva

Me pueden ayudar a saver donde puedo encontrar los drivers para mi Boar ID=832A

(los drives que proporcina HP no se encuentra mi board ID)

 

hay alguna otra manera de arreglar este problema? 

 

 

 

 

 

 

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La pantalla prende y se apaga (parpadea)

Hola @Sergio_Coahuila 

 

Que version de BIOS tiene actualmente ?


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Sergio_Coahuila Estudiante honorario
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La pantalla prende y se apaga (parpadea)

Gracias por responder.

La revision es = F.52

 

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La pantalla prende y se apaga (parpadea)

Esa es la ultima version loa descargo con el HP Support Assistant?

 

Ahora yo le recomiendo volver a flachear  la BIOS con esa version, pero verificando que tiene los antivirus desactivados, no tenga conectado ningún periférico externo al equipo, mouse, usb , etc...

 

luego cuando termine el proceso que lo lleva directamente al inicio de sesión de windows, cierra windows, vuelve a encender el equipo y entre al BIOS, allí oprime la tecla F9 (otros es F5)  para cargar los valores predeterminados del BIOS y luego tecla F10 para salir y salvar, vea si esto soluciona.


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