La laptop se apaga sola.

[Ricardo007007]

Hola, tengo una pregunta quizás algo tonta. Estaba usando muy normal mi laptop y de la nada se me apaga, al tratar de encenderla de nuevo me aparece un mensaje con letras blancas y fondo negro que el rendimiento de mi batería  era bajo y que posiblemente haya que cambiarla. Al momento de encenderla dura como 15 minutos y se apaga y luego ya no prende hasta que pasa como 1 hora, también he notado que si esta conectada te puede durar un poco más tiempo encendida. 

La laptop fue comprada en el año 2014 y nunca se le ha cambiado la batería. Pues bueno,  es que el "posiblemente" haya que cambiarla no me deja tranquilo y he pensado que tal vez sea otra cosa.

Algo importante es que el la batería aparece con un porcentaje alto como de 75% y de igual forma se apaga.  

[resistencia]

Hola @Ricardo007007 

haga un test de la bateria al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2 y seleccione la bateria en el hp diagnostico, y vea si es aprobado o da un ID de falla, . Si esta comenzando a recibir mensajes de error de la bateria es que hay que cambiarla, no se si ha cambiado antes su bateria pero por el modelo que tiene sino lo ha hecho nunca creo que su bateria  no puede funcionar mas correctamente.