La laptop no inicia, aparece una pantalla de error del disco duro

[Juanoralo2005]

No inicia, aparece una pantalla de error.

Y me da el ID de falla= RTXX7L-9A09T9-XD7W3G-60X203

[resistencia]

Hola @Juanoralo2005 

Este es un error 303 de DST o SMART que fallaron, tendría que cambiar el disco duro ,  le recomendaría que  instale un SSD de máximo 1 TB  le daría luego mas velocidad a su equipo y es menos propensos a fallas porque no tiene partes mecánicas que se dañen con movimientos o golpes.

Como ultima alternativa a veces estos errores se solucionan "momentáneamente" entran do al BIOs y cargando los valores predeterminados del BIOS. Al encender el equipo oprima varias veces la tecla ESC, muestra luego otra pantalla allí oprime F10 entra al BIOS y luego oprima F9 para cargar los valores predeterminados del BIOS , y luego F10 para salvar y salir. Sino funciona no tiene otra que cambiar el disco duro

RTXX7L-9A09T9-XD7W3G-60X203

303

Storage

Floppy Drive, Hard Drive, Memory Drive, Optical Drive, SCSI, Tape Drive

Hard Disk 1 Quick Test Failure

[GOLD_MASTER]

Hola @Juanoralo2005 .

El id indica:

Failure Code: 303

Device: Storage

Mensaje de error: Hard Disk 1 Quick Test Failure

Detalles del error:

CRÍTICO:

La prueba ha detectado un problema en el disco duro y puede que sea necesario reemplazarlo. Si es posible, realice lo antes posible una copia de seguridad de sus archivos personales en una unidad flash o en un disco duro externo.

HP ha identificado que este fallo requiere atención inmediata y que no se resolverá sin reparaciones.

Los siguientes documentos están disponibles a modo de referencia:

Equipos HP - Cómo realizar copias de seguridad de sus archivos (Windows 10, 

Tendrá que sustituir el disco duro(unidad de almacenamiento).

Cómo probar un disco duro desde el BIOS

Aparece un error de disco duro

Si aun tiene garantía,puede contactar directamente con Hp,si no,puede conseguir el disco duro desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Socios de piezas autorizados de HP(Europe, Middle East and Africa)

Socios de piezas autorizados de HP (Asia pacifico)

Tienda de repuestos de HP