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Interno
Interno
36 0 5
Mensaje 1 de 3
487

La computadora se apaga de forma repentina al regresar de un suspension

HP Omen 15-DC0003LA
Microsoft Windows 11

Hola, tengo una HP Omen 15-DC0003LA, hace un tiempo tengo un problema al dejarla sin usar entra en suspension(Reposo), pero si arranco la computadora sin que este conectada al cargador esta se apaga de forma repentina, si lo hago con la computadora conectada al cargador no da este problema.

Estuve investigando y encontre a alguien con el mismo problema el logro solucionarlo desactivando el inicio rapido desde la opciones de energia, yo lo hice y crei que me habia funcionado pero sigo con el mismo problema, pero con el inicio rapido desactivo en algunas ocasiones no me da el error.

 

Ya realice una instalacion en limpio, a veces pienso que puede ser la bateria tengo instalado un disco de 2tb mecanico y un M2 NV2 de 256gb

2 RESPUESTAS 2
Estudiante graduado
Estudiante graduado
449 34 149
Mensaje 2 de 3

La computadora se apaga de forma repentina al regresar de un suspension

Intenta con desconectar el cable que va de la batería a la placa base y vuelve a conectarla. Quizás sea de ayuda.

Edu Leon
Sistemas y Redes
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Interno
Autor
Interno
36 0 5
Mensaje 3 de 3

La computadora se apaga de forma repentina al regresar de un suspension

Ya, desconecte la bateria, actualice el BIOS e instale drivers 

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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