La carga de mi bateria me dura 1 hora

[Norma19]

Buen dia comunidad! Saludos..

Adquiri una Laptop hace 4 meses, pues en su manual dice que mi pc puede durar 6 horas con 30 mnt ccuando la inicie a usar me duraba 5 horas.. y se calentaba pero no mucho, ahora en este ultimo mes se ha sobrecalentado la bateria, y me dura 1 hora de carga....

Que debo hacer, ya que si uno invierte en una pc es para utilizarla diariamente!! Espero respuestas! Saludos!

[GOLD_MASTER]

Hola @Norma19 .

Las altas temperaturas hacen que las baterías ion-litio se desgasten y eso causa que ya no rindan igual.

Todas las baterías recargables pierden gradualmente su capacidad de almacenamiento. Esta pérdida de capacidad (por envejecimiento) es irreversible y no se pueden restaurar.

Para que pueda mejorar un poco mas la batería,es necesario que siga las instrucciones que están bien explicadas en el siguiente articulo de ayuda:

https://support.hp.com/mx-es/document/c01313471

Utilice:

http://aka.ms/diag_device

http://aka.ms/diag_power10

Actualice el bios:https://support.hp.com/mx-es/document/c00374652

1. Busque y abra el Administrador de dispositivos.
2. Haga clic junto a Baterías para ampliar las opciones de la batería.
   Figura : Administrador de dispositivos

   
3. Con las opciones ampliadas, haga clic derecho en cada opción de ACPI y en el menú, haga clic en Desinstalar.
   Figura : Opciones de ACPI de desinstalación

   
4. Reinicie el equipo.

Referencia:https://support.hp.com/mx-es/document/c01313471

Realice un análisis de hardware para que pueda verificar si está fallando la bateria:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347

Si aun no se soluciona el problema puede hacer uso de la garantía.