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LED Mayúscula no enciende

HP Pavilion - 15-cw1012la
Microsoft Windows 11

Hola, buenas noches. Tengo un problema con la tecla de mayúscula, la tecla debe encender cuando se activa la mayúscula, sin embargo, la presiono y no enciende el Led. Sirve el mando, pero no prende la luz. Todo sucedió después de que instalé un programa para quitar la marca de agua que aparece en la parte inferior a la derecha. Este es el número de producto: 6QV46LA#ABM y el número de serie: ***bleep***. Tengo todas las actualizaciones en el panel de HP Support Assistant. Espero que me puedan dar una solución, gracias. 😄

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
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LED Mayúscula no enciende

Estimado @Joansky 

 

Verifique si tiene el BIOS actualizado

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-pavilion-15-cw1000-laptop-pc/26183458/... 


Mi ayuda es voluntaria
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Mensaje 3 de 3
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LED Mayúscula no enciende

Hola, buenas noches. Actualicé el BIOS, se reinició pero todavía sigue sin prender. 😞 

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