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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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LECTOR DE HUELLAS

Ejemplo: PaNotebook HP 15-dy1004lavilion 65XX
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buen dia amigos tengo un problema con mi notebook 

quiero activar la opción de bloqueo con huella digital pero al activarlo me parece el mensaje de que 

windos hello no pudo encontrar ningún escaner compatible para huella digital

anteriormente funcionaba bien

1 RESPUESTA 1
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LECTOR DE HUELLAS

Estimado @MIGUEL9412 

 

intente instalar el siguiente controlador y reinicie el equipo

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp105001-105500/sp105457.exe 


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación