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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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LECTOR DE HUELLAS

Ejemplo: PaNotebook HP 15-dy1004lavilion 65XX
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buen dia amigos tengo un problema con mi notebook 

quiero activar la opción de bloqueo con huella digital pero al activarlo me parece el mensaje de que 

windos hello no pudo encontrar ningún escaner compatible para huella digital

anteriormente funcionaba bien

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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LECTOR DE HUELLAS

Estimado @MIGUEL9412 

 

intente instalar el siguiente controlador y reinicie el equipo

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp105001-105500/sp105457.exe 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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