cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Delineante Estudiante superior
Estudiante superior
8 0 0
Mensaje 1 de 8
142
Reportar Mensaje

Intentó recuperación desde usb de notebook

Buenas tardes :

He adquirido el kit de recuperación de Windows 10 . No me de ja avanzar y me aparece la siguiente ventana . He realizado lo que exponen en cómo reinstalar w 10 y sigue igual .

 

Los errores que aparecen son los siguientes :

 

Primer error : 0100_8423_8328 , 8329,832A,832B,832C,832D,8444,8445,84D4,

84D5

 

Segundo error : 0121_1_0

 

Tercer error : 0122_1_0

 

Esperando respuesta y agradecido de antemano se despide :

 

Patxi Lobregat estanga

 

7 RESPUESTAS 7
Rector Rector
Rector
48,183 4,377 9,986
Mensaje 2 de 8
139
Reportar Mensaje

Intentó recuperación desde usb de notebook

Hola @Delineante .

Ejecute la Prueba exhaustiva (dos horas o más). Puede ejecutarse una vez o repetidamente hasta que se produzca un error.
Siga estos pasos para ejecutar la Prueba corta del disco duro:
En el menú de pruebas de componentes, haga clic en el Disco duro, y luego haga clic en la Prueba exhaustiva o Extensa.

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario,tampoco envíen mensajes privados ya que es una comunidad publica.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Delineante Estudiante superior
Estudiante superior
8 0 0
Mensaje 3 de 8
128
Reportar Mensaje

Intentó recuperación desde usb de notebook

Para poder realizar la prueba tengo que tener el usb conectado al PC . Porque sino me aparece el mensaje de que falta el boot y no puedo hacer nada . Intento hacer la prueba de disco duro de la formas rapida y exhaustiva pero me lo hecha para atras como he dicho con usb en pc sino nada .

Responder
0 kudos
Soporte
Soporte
2,843 205 845
Mensaje 4 de 8
100
Reportar Mensaje

Intentó recuperación desde usb de notebook

Hola Delineante!

 

Con gusto te puedo ayudar, para poder revisar más información.

 

¿Dónde compraste el Kit de recuperación? ¿Cuándo compraste el equipo? 

 

Me indicas que logras iniciar la prueba de disco duro con un USB conectado, ¿Qué resultado te brinda la prueba?

 

 

Saludos,

 


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.


twitter.png@HPSupportESP facebook-logo.png Soporte Técnico HP

Delineante Estudiante superior
Estudiante superior
8 0 0
Mensaje 5 de 8
95
Reportar Mensaje

Intentó recuperación desde usb de notebook

Buenos dias :

 

El problema del usb que tenia es el siguiente :

 

Le estoy intentando recuperar su portatil pero esta mujer tenia dos cajas de portatil en casa . Este portatil se lo robaron y pedimos el usb que no era ya que en unos meses compro otro portatil y es este ultimo el de problema .

 

Muchas gracias por vuesta atencion .

 

 

Responder
0 kudos
Soporte
Soporte
2,843 205 845
Mensaje 6 de 8
85
Reportar Mensaje

Intentó recuperación desde usb de notebook

Comprendo, por lo que me indicas le estás ayudando a recuperar el sistema a un cliente.

 

¿Te contactas desde alguna tienda? ¿Cuál es el modelo del equipo que tiene el cliente y cuándo lo compró?

 

¿De qué país te contactas?

 

Saludos.


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.


twitter.png@HPSupportESP facebook-logo.png Soporte Técnico HP

Delineante Estudiante superior
Estudiante superior
8 0 0
Mensaje 7 de 8
81
Reportar Mensaje

Intentó recuperación desde usb de notebook

No soy de ninguna tienda . Soy cliente de hp desde los 18 años y esta amiga me pide que le haga manteniento del portatil . Soy usuario medio solo .

Responder
0 kudos
Soporte
Soporte
2,843 205 845
Mensaje 8 de 8
74
Reportar Mensaje

Intentó recuperación desde usb de notebook

Comprendo, me puedes pasar el modelo del equipo que tiene tu cliente y donde compraste el KIT de recuperación.

 

¿De qué país te contactas?

 

Saludos.


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.


twitter.png@HPSupportESP facebook-logo.png Soporte Técnico HP

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación