Intel Management Engine Interface

Ixia · ‎13-06-2022

Buenas noches.
Actualicé a W11 y cambié el disco duro por una SSD.
En Intel Management Engine Interface aparece "este dispositivo no puede iniciar (Código10)".
Trato de actualizar el controlador y dice que ya está instalado el mejor.
El ordenador funciona bien, aunque tarda bastante en iniciar mucho más que con el disco duro que traía.
Windows Update mantiene actualizado el sistema.
Hp dice que no tienen controladores adecuados. ¿como puedo solucionar el inconveniente?
Gracias.

GOLD_MASTER · ‎14-06-2022

Hola @Ixia .

Descargue e instale el siguiente controlador:

https://downloadmirror.intel.com/715562/ME-Win10_Win11_Consumer-2130.15.0.2380.zip

Por ultimo reinicie el equipo.

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Ixia · ‎14-06-2022

Buenos días,
El programa de instalación se ha cerrado antes de tiempo por incompatibilidad de la plataforma, esa es la respuesta que recibo.
Gracias por intentarlo.
Saludos

GOLD_MASTER · ‎15-06-2022

@Ixia .

De clic derecho y ejecútelo en modo compatibilidad.

Ejecutar en modo compatibilidad controladores y pr... - Comunidad de Soporte HP - 961242

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Ixia · ‎17-06-2022

Buenos días.
Todo sigue igual "plataforma no compatible" "ya está instalado el mejor controlador...Estoy valorando volverme a W10 pero temo empezar a tener problemas.
Gracias