Instale Windows 11 y me sale un mensaje de que no se puede abrir B&O app.

[roigmobo]

Instale windows 11 y cuando conecto audifonos por el puerto jack, me sale que B&O no ha abierto y cuando saco o retiro los audifonos, no se peude escuchar el sonido.

Sale mensaje que la aplicación B&O no se puede abrir.

Agradezco su ayuda

[resistencia]

Estimado @roigmobo 

Entre al administrador de dispositivos, luego vaya a controladores de sonido y video y desinstale el controlador Realtek, si le solicita de quitar el software del equipo marque la casilla acepte y al terminar reinicie el equipo y ponga luego el siguiente controlador

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp111001-111500/sp111285.exe