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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
400

Instalar windows 10, no sale disco duro con driver STR

OMEN GT15-0004ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo el Windows 11 pero necesito cambiarme a windows 10 por tema de trabajo, estoy intentando formatear el pc para poner el Windows 10.

El caso es que cuando intento hacer la instalación no me sale mi disco duro Nmve M.2, no hay drivers que lo reconozcan.

Procedo a poner el driver STR en el usb y cuando lo uso me sigue sin salir, creo que el problema es que me sale el SSD como Non-Raid disk. Creo que ese es el problema, no se ni he podido cambiar el disco de non-raid a raid.

El caso es que ni con el driver STR detecta el ssd.

Lo he intentado con y sin el secure bot, reseteando las claves de la bios, reestableciendo la bios a fábrica y nada.

Ayuda.

1 RESPUESTA 1
Soporte
Soporte
4,712 119 133
Mensaje 2 de 2

Instalar windows 10, no sale disco duro con driver STR

Hola @AntonioNico , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11) cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

 

Nota: El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo (En caso de ser un equipo portátil), específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.

 

Saludos!


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