Instalar drivers

[joseemtnzz11]

Buenas, me compre el portatil recientemente, y no tenia el controlador de audio instalado, por ello empece a investigar para instalarlo y me dirigieron a la pagina de hp, y al apartado de controladores, alli me pidieron que necesitaban detectar cual era mi dispositvo, para cargar los drivers que se necesitan y una vez hecho eso, la pagina no cargaba, ¿alguien sabe alguna manera de resolverlo, para poder instalar los drivers?

[resistencia]

Estimado @joseemtnzz11 

los controladores compatibles con su modelo son los siguientes :

Controlador - PC portátil HP 15-d5000 de 15,6 pulgadas (4V9Y1AV) | Soporte al cliente de HP®