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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Instalar drivers después de instalar windows

HP Convertible x360-11-ab0091a
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, buen día,

 

Al principio intenté resetear de farbica mi laptop con la Clous Recovery Tool. Generé el USB de recuperación, pero siempre que lo quería utilizar sale este mensaje:

 

This computer is not supported by the System Recovery Media

 

You will not be able to continue to recover this system  with this Media

 

Error: 0100 - 82E1 - 84DF,8501.

 

Entonces decidí instarlo descargando windows desde mcirosoft. Y ya lo hice, pero ahora no se como instalar los drivers. En que secuencia. Ya que desde HP support assitant dice todos los drivers están actualizados. Pero muchas funciones no están activadas.

 

Me podrían ayudar a ver la secuencia en la que se deben de instalar los drivers y aplicaciones?

 

Muchas gracias!!!

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Instalar drivers después de instalar windows

Este deberia se el ultimo para solucionar el problema

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp78001-78500/sp78056.exe 


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Instalar drivers después de instalar windows

Estimada @DianaPS 

 

la siguiente pagina tiene todos los controladores de su equipo,

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-11-ab000-x360-convertible-pc/12499476/model/1484... 

 

Ahora para saber cual controlador le hace falta hay que entrar al administrador de dispositivos hacer clic en cada controlador no reconocido ir a detalla y seleccionar el ID de hardware luego lo copia por aqui y le puedo indicar que controlador debe instalar. 


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Instalar drivers después de instalar windows

Muchas gracias Resistencia!

 

Todos estos son los que me salen:

 

DianaPS_0-1645117113503.png

 

Pero para cada uno me salen varios ID...

DianaPS_1-1645117201102.png

 

DianaPS_2-1645117279411.png

 

DianaPS_3-1645117315714.png

 

DianaPS_4-1645117423341.png

 

DianaPS_5-1645117471193.png

 

DianaPS_6-1645117500674.png

 

DianaPS_7-1645117590785.png

 

esto es lo que me pediste?

 

Saludos!

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primero pruebe con este controlador y reincie el equipo

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp96001-96500/sp96430.exe 


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Al querer ejecutar ese driver me sale esto:

 

DianaPS_0-1645120223595.png

 

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pruebe con el siguiente :

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp77001-77500/sp77423.exe 


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Instalar drivers después de instalar windows

Con este si se instaló y ya reinicie el equipo...

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si, y luego verifique cuantos les faltan aun 


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faltan estos:

 

DianaPS_0-1645124779678.png

 

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Instale estos controladores y reinicie el equipo

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp96001-96500/sp96428.exe 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp96001-96500/sp96429.exe 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp92001-92500/sp92476.exe 


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