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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Instalar bluetooth

si busco bluetooth no me aparece pero si voy a configuracion me aparece DISPOSITIVOS impresoras y mouse pero si entro no aparece ninga opcion para bluetooth lo que quiero es tener bluehtooth para poder conectar mi telefono,bobocina y audifonos

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Instalar bluetooth

Hola @BPOPE 

 

por favor indique el modelo de su equipo o numero de producto (P/N) puede verlo debajo de la tapa del equipo


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Instalar bluetooth

el modelo de mi computadora es  RMNTPN-1119 Pues descarge un drive para qe analize mi comp y se descargue los driver que no tengo y ni aun asi

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Instalar bluetooth

No encuentro ese modelo de computadora por favor indique el numero de producto lo puede ver abajo de la tapa (P/N)


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Instalar bluetooth

perdón me equivoque el verdadero modelo es 14-ac151nr y el prodID M2C62UA#ABA

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Instalar bluetooth

intente instalar el siguiente controlador

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp98001-98500/sp98235.exe 


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Instalar bluetooth

ya lo instale todo bien todo correcto pero donde me aparece el bluetooth

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Instalar bluetooth

ya lo instale todo bien donde se supone que aparece el bluetooth mire eso pasa cuando ntro en la 2 opcion2020-04-05.png2020-04-05 (1).png

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Instalar bluetooth

Que  version de windows tiene instalada 1903 o 1909 ?


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Instalar bluetooth

mi windows es 1909 (windows 10) pero esta desactivado trato de activarlo pero me dice esto:2020-04-06.png

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