cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Tutor
Tutor
14 0 0
Mensaje 1 de 5
1.324

Instalar WIN 10 en PC INTEL i5 1155G7. No encuentra disco duro

HP LAPTOP 15s - fq4079ns
FreeDOS

Hola, estoy tratando de instalar windows 10 a mi nuevo portátil.

Por lo que he leído en esta comunidad, justo antes de instalar win 10 tengo que instalar el driver correcto ya que no me detecta el disco duro para poder realizar al instalación.

Me pasa justo esto:
https://h30467.www3.hp.com/t5/Sistemas-operativos-y-software-para-notebooks/Instalar-Windows-10-en-H...



He instalado el driver que recomienda el compañero en el anterior post y logro instalar win 10. 

Elijo el disco duro, realizo la instalación y cuando se cierra esa primera pantalla tras terminar el 100% de la instalación, reinicia y ahí se produce un error. Pantallazo azul como que falló algo de la instalación..

Pienso que será por que el driver que instalo no será el correcto a la hora de detectar el disco duro. La verdad que no lo sé. He realizado la instalación en otros equipos y siempre me fue bien. nunca me pasó esto de no detecta el disco duro.

Pueden ayudarme? Gracias

Estos son los pasos de mi instalación.

b6ca9719e42772b0cccc441f09071e97

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

0d2eca13609cb9f43dd1d986928f2a95

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

8ad1622bffe0d7e6e9398bb99c007b64.jpg

 

 

c74ced7aee6d94c12ce2102ba25710ad

4 RESPUESTAS 4
Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 5

Instalar WIN 10 en PC INTEL i5 1155G7. No encuentra disco duro

Estimado @Kota 

 

Debe eliminar todas las particiones que tiene y dejar solo el disco C  y luego instala Windows


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Tutor
Autor
Tutor
14 0 0
Mensaje 3 de 5

Instalar WIN 10 en PC INTEL i5 1155G7. No encuentra disco duro

Hola!

 

Elimino las particiones desde el instalador. Las formateo también y me vuelve a crear varias antes de instalar win 10.

Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 4 de 5

Instalar WIN 10 en PC INTEL i5 1155G7. No encuentra disco duro

Claro luego vuelve a crear durante la instalación otras particiones pero antes debe borrar las que tiene.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Tutor
Autor
Tutor
14 0 0
Mensaje 5 de 5

Instalar WIN 10 en PC INTEL i5 1155G7. No encuentra disco duro

SOLUCIONADO.

El pantallazo azul con el error se debía a que el pendrive con el WIN10 tendría algún error.

He instalado otro WIN 10 con un nuevo pendrive y funciona todo perfecto.

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación