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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Instalacion Windows10 freedos

HP Pavilion 15-eg0005ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas. He adquirido un portátil Pavilion 15-eg0005ns. Viene sin SO, con Freedos. Al intentar instalar W10 desde USB no es posible. El programa de instalación no detecta disco duro al faltar los controladores. En la página de soporte, los mismos no aparecen ni por modelo, número de serie ni número de producto. Me pueden indicar los controladores a descargar? Gracias

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Instalacion Windows10 freedos

Estimado @CarlosLL 

 

Siga los pasos del siguiente enlace, aunque es para otro modelo aplica totalmente para suyo

 

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Instalar-Windows-10-en-equipos-HP-... 


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Instalacion Windows10 freedos

Muchas gracias. Solucionado al momento con el vínculo que me ha remitido de los controladores. No veo explicación a la falta de soporte en este modelo de la marca. Espero que sea por su novedad y que en breve lo solucionen. Tampoco se encuentra registrado el número de serie del equipo adquirido.

Muchas gracias por su atención, por lo resolutivo y por la prontitud en la respuesta.

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@CarlosLL 

De nada, pero recuerde la solucion se da al mensaje de la persona que aporta la solución, por favor tenga eso en cuenta en futuro . Sobre la otra consulta abra un tema aparte y  será respondido. Tambien son bienvenidos los Kudos para agradecer, en la manito con el pulgar arriba. 


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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación