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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
Estudiante superior
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Mensaje 1 de 30
36.855

Resuelto!

Instalación win10 no detecta disco duro.

HP 15S-fq2093ns
FreeDOS

Buenas acabo de comprarme un portatil con freedos sin sistema operativo, asi lo decí ya que he instalado en otros equipos Windows sin problema, pero niguno tenia freedos, no se si es ese el problema. He conseguido arrancar la instalacion de win10 desde el usb, pero nada mas empezar la instalacion no aparece el cursor, por lo que tengo que avanzar con el teclado, todo va mas o menos bien, hasta llegar al apartado donde me pide que elija en que ubicacion quiero instalar el sistema operativo, no aparece nada, y solo me da las opciones de actualizar o cargar controlador, no puedo añadir nuevo (con el teclado no hay manera y al no tener cursor imposible probar) he intentado a traves del menu de mayusculas + f10 ver los discos pero no hay manera. No se porque no aparece el disco duro.  Estas son las especificaciones del pc:

HP 15S-fq2093ns

 

  • Procesador Intel Core i7-1165G7 (12MB Cache)
  • Memoria RAM 16GB (2666MHz) DDR4-SDRAM (2 x 😎
  • Almacenamiento 512 GB SSD PCIe® NVMe™ M.2
  • Unidad óptica No
  • Controlador gráfico Integrado: Gráficos Intel® Iris® Xe

 

 

 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Estudiante superior
Estudiante superior
1 1 1
Mensaje 13 de 30

Resuelto!

Instalación win10 no detecta disco duro.

hola, tuve el mismo problema.

1.- descarga:

Software y controladores para PC portátil HP 15s-fq2000 (2D120AV)

Controlador para tecnología Rapid Storage de Intel

18.0.0.1135 Rev.A

sp108979.exe

2.- descomprime con winrar, y copias en el usb instalador

3.- cargar controlador, elegir de esa carpeta yya apareceran las particiones, que debes eliminar y crear de cero

espero haber sido de ayuda

 

Ver la solución en mensaje original publicado

29 RESPUESTAS 29
Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 30

Resuelto!

Instalación win10 no detecta disco duro.

Estimado @Noehari 

 

Creo al unidad de USB de windows desde la pagina de Microsoft usando la herramienta de creación de medios ?


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- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Estudiante superior
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Estudiante superior
8 0 0
Mensaje 3 de 30

Resuelto!

Instalación win10 no detecta disco duro.

Si descargué win10 y dispongo de licencia la instalcion arranca, con el problema de que no puedo usar el raton, pero no consigo hacer nada con el tema del disco duro

Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 4 de 30

Resuelto!

Instalación win10 no detecta disco duro.

Si pero no esta usando Rufos , solo uso la herramienta de Microsoft.

 

 

De todas maneras entre a la BIOS al encender el equipo oprimiendo varias veces la tecla F10, luego desactive el secure boot  y pruebe a instalar, si entra a la venta de ubicación donde instalar y ve varias particiones las debe eliminar primero y luego seleccionar la unidad C: 

 

 


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Estudiante superior
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Estudiante superior
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Mensaje 5 de 30

Resuelto!

Instalación win10 no detecta disco duro.

Llego sin problema a través de la instalación a la ventana donde deberían aparecer la unidades de disco o las particiones, pero no aparece ninguna...  El secure boot en la bios me aparece por defecto desactivado. Usando rufus habria alguna diferencia? Es posible ke se me habilite el raton de alguna manera? 

Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 6 de 30

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Instalación win10 no detecta disco duro.

Si esta desactivado el secure boot, active .  para entre en modo UEFI y pueda ver leer correctamente el USB creado con los medios de creación de Microsoft.


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Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
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Mensaje 7 de 30

Resuelto!

Instalación win10 no detecta disco duro.

Al no haber sistema operqtivo aparece desctivado y si posibilidad de activacion, el problema no es poder arrancar desde el usb, eso lo hace, pero no me aparece la unidad de disco duro. Tambien he probado a buscar el controlador del disco meterlo en el usb para ver si me dejaba instalar el controlador pero nada.... 

Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 8 de 30

Resuelto!

Instalación win10 no detecta disco duro.

@Noehari 

 

Cuando entre al BIOS oprima la tecla F9 cargue los valores predeterminados y luefo F10 salvar y salir.

 

Cuando llega a la ventana de instalación no tiene la opción de crear una nueva particion ?

 

 


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Estudiante superior
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Estudiante superior
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Mensaje 9 de 30

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Instalación win10 no detecta disco duro.

Lo he probado y nada... Me aparece añadir nueva unidad pero desactivado, con el teclado solo me deja ir a las opciones de actualizar o instalar controlador no se si solucionando el problema del raton me dejaria clicar sobre nuevo dispositivo 🤔

Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 10 de 30

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Instalación win10 no detecta disco duro.

haga lo siguiente verifique que el USB esta particionado como FAT32, y luego descargue el ISO de windows nuevamente


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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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