Instalación de memoria ram

[pedrotorres]

Tengo un portatil Hp laptop 15-bw0xx ×64 de 4gb de ram y me gustaria ampliarlo con otros 4gb de la marca crucial, al abrirlo he podido ver que dispone de un hueco vacio sin soporte/enganches para la colocación de la nueva tarjeta, es posible su instalación?

[resistencia]

Hola @pedrotorres 

 por favor indique el modelo completo de su equipo o numero producto.

Ahora si tiene una segunda ranura lo mas probable que soporta los 16 GB de ram del tipo DDR4-2400 o DDR4-1866

Los modiulos van distribuidos por ranura como sigue:

● 16384-MB total system memory (8192×2) 
● 12288-MB total system memory (8192×1)+ (4096×1)
● 8192-MB total system memory (8192×1) or(4096×2)
● 6144-MB total system memory (4096×1)+ (2048×1)
● 4096-MB total system memory (4096×1)

Manual Servicio y Partes:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05493256 

[pedrotorres]

El nombre es LAPTOP- 8BNM2VKS 

Si todo es correcto, soporta hasta 16 gb pero mi cuestión esque tiene un hueco para otra tarjeta pero sin el soporte para engancharla, entonces debería poder instalarla y de que forma?

Gracias por responder

[resistencia · Accepted solution]

No ese no es el nombre del equipo completo por favor vealo de bajo de tapa y alli esta el numero de producto (P/N).

pero ahora con lo que me dice que esta el hueco pero no los ganchos entonces su equipo soporta solo 8 GB de ram  como dice el manual del tipo  DDR4-1866, y entonces debe quitar el modulo de 4 GB y comprar un de 8 GB.

● 8192-MB total system memory (8192×1) √
● 4096-MB total system memory (4096×1) √