Instalé windows 11 y la camara no funciona. No aparece en los dispositivos HP ENVY - 13-ad107la

amoyar · ‎05-09-2022

HP ENVY - 13-ad107la

Instalé windows 11 pro y la camara no funciona. No aparece en los dispositivos.

he buscado y no encuentro los drivers.

Ayuda por favor

resistencia · ‎06-09-2022

Estimado @amoyar

Vaya a controladores de BUS unversal y desinstale todos los controladores USB y luego reinicie el equipo

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amoyar · ‎15-09-2022

Gracias por responder, hice lo sigerido.

La camara apareció y funcionó un rato..despues volvio a desaparecer.

Ahora sigue con el problema..

Desgraciadamente aun no puedo solucionar el tema.

Habra alguna configuracion del BIOS que modifica?r, ya lo he intentado todo y no sé que mas hacer.

resistencia · ‎16-09-2022

No el error esta alli donde le indico windows a veces no reconoce la camara y la pone como dispostivo USB, deberia repetir los pasos que le indique y en dado caso verificar si tiene el BIOS actualizado

Controlador - HP ENVY - 13-ad107la | Soporte al cliente de HP®

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