Inicio de sistema operativo

JDF · ‎29-08-2017

Estimados1

Hace unos días compre una notebook HP 240 G5. En teoria todas las portatiles vienen con el sistema operativo instalado, pero al prenderla no inicia el window y solo aparece un contador de 10 segundos con el siguiente mensaje: automatic boot in.

Quisiera saber si es alguna falla y tengo que devolverla o tengo que instalar un sistema operativo.

Desde ya muchas gracias por la ayuda que me puedan brindar...

Saludos!

GOLD_MASTER · ‎30-08-2017

Hola.

Bienvenido/a al foro JDF .

La verdad es que debería de iniciar sin ningún problema ya que es nueva,así que es mejor que devuelva el equipo a la tienda donde lo adquirió.

Si la información le a servido puede marcar el hilo como solucionado.

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

JDF · ‎02-09-2017

En la tienda me dicen que se olvidaron de decirme, que ellos venden equipos sin sistema operativo. Que yo tengo que instalarlo o hacerlo instalar...

GOLD_MASTER · ‎02-09-2017

Puede seguir las intrucciones para instalar el sistema:https://h30467.www3.hp.com/t5/Sistemas-operativos-y-software-para-notebooks/Hp-pavilion-15-particion...

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