Iniciar portatil HP Pavilion 15 bc503ns

[jepelo]

Acabo de comprarme un portatil y, como siempre en anteriores ocasiones, lo inicie creyendo que automáticamente me aparecería la pantalla de Windows diigiendome a configurarlo. En lugar de eso, me aparece la pantalla en negro con dos opciones cargar FreeDOS incluyendo HIMEM XMS- memory drive o cargar FreeDOS sin drivers. En realidad, elija la opción que elija me lleva a la raiz C:/ y de ahí no me saca. El problema añadido es que el portatil viene sin CD ni ningún tipo de drivers al margen del ordenador. No sé lo que hacer porque, para complicarlo aún más, no funciona el teléfono de asistencia de Worten, donde lo he comprado. La duda que me cabe es si el portatil vendrá sin Windows instalado, pero me parece tan ilogico que pienso que tiene que haber alguna otra solución de llegara él. Si me podeis ayudar os lo agradecéré mucho.

[Kix]

Estimado muy buenas tardes. tu equipo es: https://support.hp.com/co-es/document/c06416218 donde puedes ver que viene con FreeDOS, de allí que te ofrezca esas opciones en la página de worten https://www.worten.es/productos/informatica/portatiles/portatil-hp-pavilion-15-bc503ns-6wt57ea-15-6-... aparece el equipo, y allí figura que viene son FreeDOS, ahora cuando cargas el SO (FreeDOS) obviamente que te manda a la línea de comandos en C:. Ya tocaría cambiar el equipo por uno con windows, otra comprar una licencia de windows que es caro (algo de 180 dólares), o licencias que venden por internet, pero no ofrecen ningun tipo de garantía. Espero te sirva la información

Saludos

Enrique