Indicador luminoso de silencio en ambar

[OMMG]

Buenas tardes

Necesito saber que tengo un problema con el sonido, el indicador luminoso lo tengo en ambar del portatil hp probook 6550b.

No se oyen los altavoces ni los cascos.

He intentado todo( drivers, panel control,...) y no hay manera.

Me gustaria que si alguien tiene una solucion para ello que me ayudara a resolverlo.

Gracias

Un saludo

[Carlosillo]

Saludos,

es posible que tengas que usar alguna conbinación de teclas fn para activar el sonido. Por ejemplo yo en otro portátil, dando al fn+f10, quito o restablezco el volumen.

En el portátil HP, que es de época similar al tuyo, el indicador de volumen (tecla f11), lo tengo en ambar también, pero el sonido me funciona bien el sonido.

[OMMG]

Buenas Carlosillo

Te agradezco la respuesta, pero esa no ha sido la solución a mi pregunta.

He realizado lo que me has dicho y nada.

Gracias

[jperl]

Hola.

https://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/hp-probook-6550b-notebook-pc/4173845

https://support.hp.com/es-es/document/c01945449

 Uso de herramientas automatizadas para solución de problemas (Windows 7)

Prueba desinstalar el driver de sonido desde el administrador de dispositivo y reinicia el pc.

¿ funciona ?

También desde el administrador de dispositivos actualiza el driver y reinicia el pc.

¿ funciona ?

https://support.hp.com/es-es/document/c03569347

https://www8.hp.com/es/es/campaigns/hpsupportassistant/pc-diags.html