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Estudiante
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Inconveniente con la pila o con la laptop

HP Laptop 15-bs0xx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola!

Necesito apoyo con lo siguiente.

Resumen;

Tengo la laptop; HP Laptop 15-bs0xx

Presentaba un inconveniente con la pila, indicaba que debía ser cambiada.

Compre una nueva pila, se la coloque a la laptop. Formatee la laptop ya que estaba muy lenta. El día siguiente de colocarle la pila nueva de HP, me indica el mismo error.

La pila nueva fue comprada en un distribuidor autorizado, y la deje cargando 8 horas antes cargando con el equipo apagado según indicaciones del empaque.

La consulta; según el error de la laptop es el mismo que presentaba cuando se daño la pila anterior, sospecho que aunque formatee la laptop pueda tener algún tipo de virus que la este dañando o que deba hacer algo adicional para configurar la pila. ?Que debo de hacer en este caso?

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Inconveniente con la pila o con la laptop

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