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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Imagen para recuperar HP Star Wars Special Edition - 15-an050nr

Star Wars Special Edition - 15-an050nrXX
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos días, necesitaría poder bajar de algún sitio la imagen para restaurar de fábrica la notebook HP -Star Wars Special Edition Notebook - 15-an050nr (ENERGY STAR)

.Se reinstaló el SO Windows 10 Home 64bits desde cero, y todos los drivers.  Pero no funcionan el software que venía con la notebook, como el Centro de comandos Star Wars y Aplicación R2-D2 de Star Wars. No funciona, el error es sistema incorrecto.

Necesito dejarla instalada tal cual estaba, ya que es lo que me exigió mi jefe.

Me podrán facilitar algún link para descargar la imagen, o explicarme como hago para que funcione el Star Wars Command Center

 

Desde ya muchas gracias.

Pablo Lamas 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Imagen para recuperar HP Star Wars Special Edition - 15-an050nr

Esti9mado @Pohl 

 

si bajo el programa desde aqui y le indica que no es compatible es porque no lo es mas con windows 10, y no hay otra forma de recuperarlo que bajarlo de la pagina de soporte, HP no le va enviar nada que pueda ser compatible con la version de windows 10 que esta usando

 

Star Wars Special Edition Notebook - 15-an050nr (ENERGY STAR) Detalles de software y controladores (...


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Esti9mado @Pohl 

 

si bajo el programa desde aqui y le indica que no es compatible es porque no lo es mas con windows 10, y no hay otra forma de recuperarlo que bajarlo de la pagina de soporte, HP no le va enviar nada que pueda ser compatible con la version de windows 10 que esta usando

 

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Imagen para recuperar HP Star Wars Special Edition - 15-an050nr

De acuerdo, lo voy a descargar y lo pruebo. Muchísimas gracias por tu ayuda. Saludos

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Imagen para recuperar HP Star Wars Special Edition - 15-an050nr

De nada, pero recuerde la solución se da a la persona que aporta la solución , Es la forma correcta para participar en el foro.


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Imagen para recuperar HP Star Wars Special Edition - 15-an050nr

De acuerdo. Una consulta mas...esa notebook de fábrica viene con windows 10 o con windows 8?

Si le instalo el SO correcto quizás funcione.

 

Gracias

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viene con windows 10

 

Notebook Star Wars Special Edition 15-an050nr: Especificaciones del producto | Soporte al cliente de...

 


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Imagen para recuperar HP Star Wars Special Edition - 15-an050nr

Entonces no se que problema puede ser. Le instalé Windows 10 Home - English como suponía que traía, pero no hay caso.

Solo me queda probar con el archivo que descargué y ver si funciona.

 

Gracias, muy amable,

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