Iluminación omen command center

TTTTorres13__ · ‎29-08-2018

instale windows en un ssd y descargue de nuevo la aplicaccion de omen command center pero ya no me aparecen las opciones de iluminacion, signos vitales y amplificador de señal, solo me aparece la opcion de stream mi equipo cuenta con teclado rgb por zonas.

GOLD_MASTER · ‎29-08-2018

Hola.

Es necesario que reinstale el sistema con los discos de recuperación:

http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

https://www.best2serve.com/es-es/page/rcd_landing

HP & Compaq Recovery Kits

http://www.computersurgeons.com/

https://restorecd4u.com/

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Yasser007 · ‎10-12-2018

y si no tengo un punto de recuperacion ni tampoco hice una copia de seguridad que solucion habria en este caso... instale una ssd y instale nuevamente el sistema operativo sin guardar nada al momento de volver a instalar los drivers el omen command center no tiene la opcion de cambiar el color del teclado

TTTTorres13__ · ‎10-12-2018

Comunicate con soporte tecnico, yo lo hice mediante el chat. La solucion fue que me mandaron una unidad usb de recuperación sin costo por que mi equipo aun estaba en garantia. Con la unidad usb ya solo restauras el equipo de fabrica pero lo que si me pedia como requisito era de tener el disco duro original ya que ahi se guarda una imagen del sistema. El equipo quedo de fabrica como lo adquiri en tienda y el software de comman center funcionaba corectamente de nuevo. La usb la pedi un jueves y me llego como por el martes o jueves de la siguente semana. suerte

S_Jaramillo · ‎11-12-2018

Hola TTTTorres13

Con mucho gusto te puedo ayudar, el inconveniente que presenta el equipo se puede deber al cambio de sistema que has realizado, para obtener mas información.

¿Cuándo compraste el equipo y de que país te contactas? ¿Cómo estas reinstalando el sistema del equipo?

Saludos.

Yasser007 · ‎11-12-2018

el del problema soy yo... torres trato de ayudarme lo que sucede es que la garantia de mi equipo ya caduco la e el aun no habia expirado le enviaron una usb con todo el sistema para recuperar el sistema de la maquina. yo necesito la version del omen command center que tiene la opcion del cambio de luces del teclado despues que la actualize no me aparece esa opcion. soy de Panama

S_Jaramillo · ‎12-12-2018

Comprendo, en este caso te recomiendo revisar la mejor forma de reinstalar el sistema con un técnico de tu confianza o con alguna tienda de reparación en tu país.

Saludos.

S_Jaramillo · ‎13-12-2018

Aún no he tenido respuesta de tu parte. Por favor hazme saber si el problema se ha solucionado o si necesitas ayuda adicional.

Saludos.