cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 3
84
Reportar Mensaje

Resuelto!

Id de falla

Hola tengo un problema ayer estuve usando el portátil y hoy al encenderlo me sale el fallo id de falla 0sn49x-8qfa1k-xd7urg-609703

2 RESPUESTAS 2
Estudiante de PhD
Estudiante de PhD
787 67 163
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Resuelto!

Id de falla

Hola, puede obtener más información sobre la ID de falla en esta página de HP    https://support.hp.com/es-es/eas/failureId?origin=gbudiagsite 

Saludos cordiales y buen día. 

Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
33,776 4,899 10,307
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

Resuelto!

Id de falla

Hola @Espjulian84 

 

La falla es el error 301 el  SMART se daño y hay que cambiar el disco duro, si aun tiene acceso al disco duro puede hacer un respaldo, pero debe cambiar el disco . Le recomiendo hacerlo por un SSD de 1 TB que son mas confiables y son mas rapidos mejorando asi el equipo

 

Información sobre el fallo 
0SN49X-8QFA1K-XD7URG-60970320/2/20301StorageFloppy Drive, Hard Drive, Memory Drive, Optical Drive, SCSI, Tape DriveHard Disk 1 SMART Hard Drive Detects Imminent Failure

Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación