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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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Id de falla

el ‎09-05-2020 04:27 AM

Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, me aparece el siguiente id de falla en Windows 10: 9k7sw8-7rsa41-xd7wmf-60xp03

No sé cómo solucionar este problema.

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1 RESPUESTA 1
Rector
Rector
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Mensaje 2 de 2
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Id de falla

el ‎09-05-2020 08:46 AM

Hola.

 

Es un fallo del disco duro, tendrá que cambiarlo

Información sobre el fallo
Etiqueta de ID de fallo Suma de comprobación Número de serie de HP Fecha de la prueba Código de fallo Dispositivo Incluye Mensaje de error
9K7SW8-7RSA41-XD7WMF-60XP03OKCND5xxxxxxx8/5/20303StorageFloppy Drive, Hard Drive, Memory Drive, Optical Drive, SCSI, Tape DriveHard Disk 1 Quick Test Failure

 

Puede verificarlo en :https://support.hp.com/mx-es/eas/failureid?failureId=

 

https://support.hp.com/es-es/document/c03569347

https://www8.hp.com/es/es/campaigns/hpsupportassistant/pc-diags.html


No trabajo para HP, soy un usuario voluntario.


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