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Id de falla

Hola tengo un problema ayer estuve usando el portátil y hoy al encenderlo me sale el fallo id de falla 0sn49x-8qfa1k-xd7urg-609703

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Id de falla

Hola, puede obtener más información sobre la ID de falla en esta página de HP    https://support.hp.com/es-es/eas/failureId?origin=gbudiagsite 

Saludos cordiales y buen día. 

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Id de falla

Hola, puede obtener más información sobre la ID de falla en esta página de HP    https://support.hp.com/es-es/eas/failureId?origin=gbudiagsite 

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Id de falla

Hola @Espjulian84 

 

La falla es el error 301 el  SMART se daño y hay que cambiar el disco duro, si aun tiene acceso al disco duro puede hacer un respaldo, pero debe cambiar el disco . Le recomiendo hacerlo por un SSD de 1 TB que son mas confiables y son mas rapidos mejorando asi el equipo

 

Información sobre el fallo 
0SN49X-8QFA1K-XD7URG-60970320/2/20301StorageFloppy Drive, Hard Drive, Memory Drive, Optical Drive, SCSI, Tape DriveHard Disk 1 SMART Hard Drive Detects Imminent Failure

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