INFORMACION DE PRODUCTO NO VALIDA

Javier2022 · ‎11-02-2022

Al encender el equipo (laptop 14-d026la) se muestra el mensaje INFORMACION DEL PRODUCTO NO VALIDA, actualicé el BIOS pero no se corrige el problema.

Mans · ‎13-02-2022

@Javier2022

Hola,

El error que está experimentando se refiere al cambio de componente más comúnmente la placa del sistema.
Por lo tanto, si este es el caso, falta información como el número de serie o/y el número de producto de la placa del sistema.

Ver El error de la placa del sistema (00A) aparece en una pantalla negra para más información.

Las únicas soluciones serían contactar con HP o/y sustituir la placa del sistema. Póngase en Contacto con HP en su país/región.

No dude en preguntarnos si necesita.

Atentamente,

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