cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 3
414
Reportar Mensaje

Resuelto!

ID de Falla

Hp til42ea#abe
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Efectuada prueba rápida de sistema dando resultado:

Id de falla: u7mbxl-8259mc-xd7wmf-60vf03

Id del producto: t1l42ea#abe

Unidad de disco duro 1- primary hdd bay*

Etiquetas (1)
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Soporte
Soporte
2,239 191 611
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Resuelto!

ID de Falla

Hola SalvaR, esto es un fallo de disco duro, deberá ser sustituido, ¿dispones de garantía en el PC?

 

Un saludo,
Soporte Técnico HP


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.

Ver la solución en mensaje original publicado

¿Esta respuesta fue útil? Si No
2 RESPUESTAS 2
Soporte
Soporte
2,239 191 611
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Resuelto!

ID de Falla

Hola SalvaR, esto es un fallo de disco duro, deberá ser sustituido, ¿dispones de garantía en el PC?

 

Un saludo,
Soporte Técnico HP


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.

Ver la solución en mensaje original publicado

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Profesor adjunto
Profesor adjunto
932 57 315
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

Resuelto!

ID de Falla

Saludos,

 

como bien te ha indicado ESTEFANIAE, hay un problema de disco duro. Te recomiendo que si aún funciona, pases los archivos que quieras guardar a otro medio, y si está en garantía, hacer uso de ella.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación