ID de Falla

SalvaR · ‎21-06-2019

Efectuada prueba rápida de sistema dando resultado:

Id de falla: u7mbxl-8259mc-xd7wmf-60vf03

Id del producto: t1l42ea#abe

Unidad de disco duro 1- primary hdd bay*

EstefaníaE · ‎25-06-2019

Hola SalvaR, esto es un fallo de disco duro, deberá ser sustituido, ¿dispones de garantía en el PC?

Un saludo,
Soporte Técnico HP

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EstefaníaE · ‎25-06-2019

Hola SalvaR, esto es un fallo de disco duro, deberá ser sustituido, ¿dispones de garantía en el PC?

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Carlosillo · ‎25-06-2019

Saludos,

como bien te ha indicado ESTEFANIAE, hay un problema de disco duro. Te recomiendo que si aún funciona, pases los archivos que quieras guardar a otro medio, y si está en garantía, hacer uso de ella.