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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
326

ID FALLA

el ‎10-01-2022 02:04 PM

Hola, me podriais indicar que significa el siguiente ID FALLA Q0939S-8JSB0A-GXPT7G-8D5Q03

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 2

ID FALLA

el ‎10-01-2022 02:09 PM

Estimado @infolegrand 

 

un puerto USB esta fallando

 

Información sobre el fallo
Etiqueta de ID de fallo Fecha de la prueba Código de fallo Dispositivo Incluye Mensaje de error
Q0939S-8JSB0A-GXPT7G-8D5Q0310/1/22434CommunicationsGPS, HUB, Modem, Network Card, Network Drive, PCI Card, PCMCIA, Switch, USBUSB Failure (unspecified)

 

pruebe hacer un reinicio de energia para ver si se recupera el puerto siga los pasos del siguiente documento

 

https://support.hp.com/es-es/document/c01811996 

 

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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