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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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ID DE FALLA

Pavilion g7-2240us
Microsoft Windows 8 (64-bit)

Hola, buen día.
Obtuve un problema con iniciar sesión, ya hice muchos movimientos para que pudiera iniciar satisfactoriamente mi computadora, pero ya la resetíe  y todo y me aparece como restuaración incompleta. Ahora bien, me indicó la página de soporte que presionara F2 para obtener mejor ayuda, hice una prueba rápida de la unidad de disco duro y me aparecio que el DST corto de la unidad de disco duro: REPROBADO
Entonces la falla es:

ID DE FALLA : GGFF8F-6T79LN-MFGJXG-61CW03

ID del producto: D8B94LA#AKH

Unidad de disco duro 1 - Primary HDD Bay

Y también me dice que prueba de componentes : REPROBADO

Me podrían constultar una solución? De antemano, muchas gracias.

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ID DE FALLA

Hola @MOR14 .

El id indica:

Failure Code:305

Device:Storage

Mensaje de error: Hard Disk 1 Full Test Failure

 

Tendrá que sustituir el disco duro(unidad de almacenamiento).

Cómo probar un disco duro desde el BIOS

Aparece un error de disco duro

 

Si aun tiene garantía,puede contactar directamente con Hp,si no,puede conseguir el disco duro desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Tienda de repuestos de HP

 

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.


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ID DE FALLA

gold_master al comienzo hice las pruebas a todas las unidades y estaban todas correctas, cuando hago la prueba rapida y extensa me aparece el error

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ID DE FALLA

de igual manera deberá de sustituir lo mas pronto posible el disco duro ya que tiene una falla fisica o logica.


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