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Aviso de Transição da Comunidade HP

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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 1 de 2
504

ID DE FALLA: Q0D6XK-0008QW-XD7WMF-60X203

HP ENVY
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mi Laptop ya no arranca y envia el mensajes de Falla:  " ID DE FALLA: Q0D6XK-0008QW-XD7WMF-60X203".... y cambio la letra del disco de "C" a "X"..... por favor me podrían ayudar... Como puedo regresar la letra C a mi disco...

.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
70,174 7,226 15,904
Mensaje 2 de 2

ID DE FALLA: Q0D6XK-0008QW-XD7WMF-60X203

Hola @MACF_1962 .

El id indica:

Código de falla: 303

Dispositivo: Almacenamiento

Mensaje de error: Error de prueba rápida del disco duro 1.

Detalles del error:

 
GOLD_MASTER_0-1660193950228.png

 

 

CRÍTICO:

La prueba ha detectado un problema en el disco duro y puede que sea necesario reemplazarlo. Si es posible, realice lo antes posible una copia de seguridad de sus archivos personales en una unidad flash o en un disco duro externo.
HP ha identificado que este fallo requiere atención inmediata y que no se resolverá sin reparaciones.

Los siguientes documentos están disponibles a modo de referencia:

 

Tendrá que sustituir el disco duro(unidad de almacenamiento).

Cómo probar un disco duro desde el BIOS

Aparece un error de disco duro

 

Si aun tiene garantía, puede contactar directamente con Hp, si no, puede conseguir el disco duro desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Tienda de repuestos de HP

 

Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.


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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación