ID DE FALLA EN MEMORIA RAPIDA

[MAGDIEL_777]

RECIEN COMPRE UNA COMPU Y AHORA ME APARECE UN ERROR,

ID DE FALLA: UC7S04-9PW9R5-XD7XGJ-40LU03

LES AGRADECERIA MUCHO SU AYUDA

[resistencia · Accepted solution]

Hola @MAGDIEL_777 

Esa es una falla del modulo de la memoria, quizás puede ser que no ese colocado bien o se soltó. Pero si su equipo es nuevo no le recomiendo abrirlo sino hacer uso de su garantía para que sea el soporte técnico el encargado de abrirlo y si hay que sustituir la memoria lo haga, y si esta fuera de la ranura o mal colocada que lo hagan ellos .

[Maké]

Esos códigos son por lo general de fallas de en el HDD o, la/s memoria/s. Si puedes, devuélvela al Store HP, dónde te la vendieron, para que la reemplazen.

Sino, puedes registrar tu ordenador, desde … https://www.register.hp.com/americas/flowPage/registration/index.do?execution=e1s2

Verifica el estado de la garantía, si tu ordenador fue adquirido, en México, desde … https://support.hp.com/mx-es/checkwarranty

Si el resultado es positivo, puedes ponerte en contacto, con el Centro de Soporte y Asistencia, de HP, en México, desde … https://support.hp.com/mx-es