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Hp x360 nueva y muy lenta

Hp X360 14-CD0004
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Acabo de comprar un Hp X360 con un I3 y esta demasiado lenta se traba con todo, no he instalado ni office ni otros programas.

Al abrir el administrador de tareas tiene el disco duro al 100% .

Tambien me aparece siempre en procesos "Interrupción de sistema".

Ya instale las actualizaciones de Windows y sigue igual, se traba con todo.

 

Caracterizticas:

Windows 10 Home 64 .

4 GB de memoria.

Intel Core i3-8130U

Por las caracterizticas de la maquina no deberia estar asi de lenta, es inservible.

Espero puedan apoyarme, de antemano gracias.

 

Etiquetas (1)
5 RESPUESTAS 5
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Hp x360 nueva y muy lenta

las causa pueden ser multiples,  ha actualizado todos los drivers y BIOS de su equipo?

 

pruebe primero eso sino funciona usted tiene la garantia siempre puede recurir a esa garantia y vena que le pasa a su equipo.


Mi ayuda es voluntaria
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Hp x360 nueva y muy lenta

Hola @Tala_88 .

Si desea que el sistema vaya mas fludio,puede seguir las instrucciones del link:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Su-equipo-funciona-lento/td-p/8722...


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Hp x360 nueva y muy lenta

Gracias, probare actualizando los drivers y la Bios.

¿Sabes donde podira revisar que todos los drivers esten actualizados y tambien la BIOS ?

Y Si,aun cuento con la garantia, el equipo apenas lo compre el Viernes.

 

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Hp x360 nueva y muy lenta

Debe usar el HP support assinstant que esta preinstalado en su equipo para verificar todo lo que es drivers y actualizaciones.


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Hp x360 nueva y muy lenta

Ya instale todos los drivers y actualizaciones, pero no me salio ninguna del BIOS.

Tengo esta versión del BIOS:  Insyde F.33, 04/12/2018

Revise en la pagina y solo me aparecen versiones anteriores: F.32 de 12/11/2018.

¿Como se que tengo la ultima versión del BIOS?

Gracias por tu ayuda.

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