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Hp stream pantalla en negro

Hola buenas¡ tengo un hp stream 11 y cuando intento encenderlo se me queda  la pantalla en negro  y parpadea la luz de bloque de mayúsculas  y la de power  de queda  encendida.  He probado  lo de pulsas el botón de Windows con la b y tb con la v y darle al power etc y nada. Después  intente  descargarme  el restaurador  de unos para mi modelo  de no pero no está disponible... No de que más puedo hacer. Necesito ayuda por favor... muchas gracias  🙂

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Hp stream pantalla en negro

Hola @Jon2020 

 

Siga los pasos y probables soluciones en el siguiente documento por favor.

https://support.hp.com/uy-es/document/c02026472 

 


Si quiere dar la gracias por mi aporte haga clic sobre
Si la respuesta soluciono el problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION sobre el mensaje que usted cree es la solución a su pregunta.
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