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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Hp pavilion Gaming ryzen 7

Hp pavilion gaming ryzen 7
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, tengo una duda, acabo de recibir mi laptop y estaba actualizando todo debido a que se quedaba pegada, pero cuando estaba en actualizacion ha salido un anuncio que dice que mi pc no se inició correctamente y que podía reiniciar o elegir una opción avanzada, seleccione reiniciar más de dos veces y seguía apareciendo por lo que opte por opciones avanzadas y apague el equipo y volví a encenderlo luego pero aún sigue con el mismo error. Que debería de hacer? O es un error de la laptop? Recalco que esta es nueva y acabo de recibirla el día de hoy, gracias.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
65,601 6,582 13,986
Mensaje 2 de 2
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Hp pavilion Gaming ryzen 7

Hola @JavieraG .

En este caso realice una instalación limpia del sistema operativo:

Instalación limpia de Windows 7,8 ,8.1, 10 y 11.


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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación