Hp pavilion Gaming ryzen 7

JavieraG · ‎12-12-2021

Hola, tengo una duda, acabo de recibir mi laptop y estaba actualizando todo debido a que se quedaba pegada, pero cuando estaba en actualizacion ha salido un anuncio que dice que mi pc no se inició correctamente y que podía reiniciar o elegir una opción avanzada, seleccione reiniciar más de dos veces y seguía apareciendo por lo que opte por opciones avanzadas y apague el equipo y volví a encenderlo luego pero aún sigue con el mismo error. Que debería de hacer? O es un error de la laptop? Recalco que esta es nueva y acabo de recibirla el día de hoy, gracias.

GOLD_MASTER · ‎13-12-2021

Hola @JavieraG .

En este caso realice una instalación limpia del sistema operativo:

Instalación limpia de Windows 7,8 ,8.1, 10 y 11.

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