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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Hp notebook nuevo sin SO al encender pantalla en negro con "c:\>

HP Laptop 15s-fq1043ns

Ayuda please! Acabo de comprarme este pc, no tiene SO y al encenderlo aparece la pantalla en negro y "c:\>_" cómo puedo acceder al portátil para intentar instalarle el SO? 

Muchas gracias!! 

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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Hp notebook nuevo sin SO al encender pantalla en negro con "c:\>

Hola @ana1989999 

 

Lo primero es comparar una licencia del sistema operativo que va usar por ejemplo windows 10 y  usar la herramienta de Microsoft de creación de medios.

 

Siga por favor los pasos que indica el siguiente link:

 

https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows10 


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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