Hp cloud recovery tool error de incompatibilidad

felipe084 · ‎22-08-2023

hola

Este es el tercer tema o segundo del mismo tema. Tengo un problema respecto a HP cloud recovery tool, mi equipo dice que es compatible con la herramienta , chequeando este sitio, veo que dice "esta soportado"

Cloud Recovery (d34z73bbtpzgej.cloudfront.net)

bien, creo el pendrive de recuperacion de HP(Ya que Windows 10 no me deja crear el usb de recuperacion, y no entiendo porqué) Y deshabilito secure boot o arraque seguro. Y aparece un error que dice "Este equipo no es compatible con la herramienta de recuperación"

Sé que el equipo es compatible porque la misma herramienta lo dice, y hay una forma de solucionar esto. ¿Hay alguna solucion?

resistencia · ‎22-08-2023

Estimado @felipe084

Estoy usando los mismo datos que puso aqui y indica que si es compatible. Otra cosa porque desactivo el secure boot. ?

Mi ayuda es voluntaria

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felipe084 · ‎24-08-2023

El problema es que cuando creo el pendrive y inicio el notebook con el pendrive de rescate, me dice todo lo contrario que NO ES COMPATIBLE.

Desactive el secure boot para instalar Windows.

EDIT: Ya encontré la respuesta y solución. Instalé windows 10 y cree con una guía la partición de recuperación y/o archivo de restauración, para poder recuperar en caso de emergencia.