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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Hp Pavilion 14-ab007la ELAN touchpad & keyboard drivers problems

Pavilion 14-ab007la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Estoy teniendo problemas con esta laptop ya q no me reconoce el touchpad, y al instalarle los drivers que recomendaban en otro post dejo de funcionar el keyboard ya probé bajándolo a windows 8.1, actualizando la bios,  descargando los controladores de microsoft y varias cosas mas pero no encuentro la forma de solucionarlo, en algún momento el teclado deja de funcionar el teclado también hasta que no reinstalo windows agradecería cualquier recomendación. Saludos

1 RESPUESTA 1
Soporte
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2,921 98 117
Mensaje 2 de 2
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Hp Pavilion 14-ab007la ELAN touchpad & keyboard drivers problems

Hola @Ariel-NHV, en este caso, recomendaría que entre en contacto con su técnico de confianza, ya que puede ser más un error de hardware que de software.

Saludos!!


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