Hp Mini 210

[Carla1986]

buenas tardes.

Estoy teniendo problemas con el teclado de mi netbook HP Mini, de repente dejaron de funcionar las teclas para subir el volumen y varias otras cambiaron de funcion, como si se hubieras desconfigurado algo. Me podrán decir que puede ser?

Muchas gracias.

[IanBasilio]

Hola que tal. 

Claro realmente veo que podría ser dos cosas, (La respuesta obvia es que no estas presionando FN+ La tecla que quieras ejecutar pero esta respuesta no me parece que sea la adecuada solamente quería descartar lo obvio) 

La segunda es que el controlador de monito se cambio por algun motivo, estos controladores son genéricos dee windows y se actualizan o cambian debido a windows update

Haz lo siguiente

Presiona inicio y escribe, Adminisitrador de dispositivos. 

Una vez que hayas Abierto el administrador de dispositivos busca Monitores. 

Despues dale click derecho y selecciona "Actualizar"(Probablemente no te aparezca con el mismo nombre) 

despues te abrira una venta nueva que indica algo parecido a esto 

Es importante menciona que el controlador PnP generico es el standar para lo equipo y el que tiene la configuracionpor defecto para el teclado en laptops de casi todas las marcas

Marcas el controlador PnP génerico y le das en siguiente, despues te debería de decir que el controlador se instalo correctamente. con eso se debería se solucionar el problema. 

Si la solución te ha servido te agredecería enormemente que me regales tu pulgar hacia arriba y si esto ha solucionado tu problema me ayudarías mucho si le das click en ACEPTAR COMO SOLUCIÓN, esto para que otras personas con el mismo problema puedan encontrar mas fácil la solución. 

[GOLD_MASTER]

Hola.

Por favor,indique el numero de producto(modelo) de su equipo:

https://support.hp.com/pr-es/document/c03785148

[Carla1986]

Buenas tardes el numero de serial es [texto omitido para proteger la privacidad del usuário]y el modelo hp monitor 210-2141la , producto LE709LA#AC8. Aparte de las teclas de volumen también dejo de funcionar solo la tecla r del teclado

[Carla1986]

Buenas tardes, muchas gracias por su ayuda. He intentado de ambos modos pero no responden.

[GOLD_MASTER]

Descargue e instale:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp52501-53000/sp52720.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp54001-54500/sp54001.exe

[Carla1986]

Buenos días, el problema no es con el volumen de la pc si no con la configuración de las teclas. Es como que no respondieran, no solo es la tecla del volumen, la tecla R por ejemplo, tampoco funciona