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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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Hp Gaming pantalla negra ni enciende ni se apaga

Hp Pavilion 15 dk0015la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola estimados, tengo un notebook HP pavilion gaming 15- dk0015la, hoy al querer encenderlo me di cuenta de que estaba encendida la luz de boton de encendido. Y también la luz de conexión de corriente o energia.

Intente apagarlo dejando presionado el boton de inicio pero no responde. Queda igual. No hay ruido de ventiladores tampoco. Conectamos por hdmi con otra pantalla y tampoco hay imagen. Este equipo trae la bateria integrada. Favor sus consejos. Saludos

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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Mensaje 2 de 2
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Hp Gaming pantalla negra ni enciende ni se apaga

Hola @ArielGL .

Es un caso sumamente raro, quizás se le actualizó el bios de manera fallida y este causando el problema.

Solo le sugiero que espere a que se descargue la batería para que se apague o bien desconecte la batería integrada y vuélvala a conectar.


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