Hola, a mi computadora no le sirve el touch y no puedo entrar a la BIOS/UEFI

[AlRe]

El disco duro de mi laptop  se daño (es de segunda mano y no dure ni una semana usándola) y se lo cambie por uno que tengo en casa y prendió la computadora con windows 7, cuando anteriormente tenia windows 8 y no se si su sistema operativo anterior era de 32 o 64 bits, pero el nuevo sistema operativo es de 32 bits. 

dejo de funcionar la pantalla táctil y ya no tengo el UEFI, y no se que hacer para que este como de fabrica o si es posible que vuelva a restablecer como de fabrica, no me interesa la información porque se que no la puedo recuperar. estuve investigando acerca de resetear la computadora y volver a instalar windows 8 (ahora con un sistema operativo de 64 bits ), pero me da miedo que no se descargue algo y no prenda.

*Agrego especificaciones a continuación*

Sistema operativo 32 bits, procesador x64

RAM: 8 GB

PROCESADOR: AMD A8-5545M APU with Radeon(tm) hd Graphics 1.70 GHz

Windows 8.1 pro

compatibilidad total con entrada táctil de windows con 10 puntos táctiles

Tampoco puedo entrar a la BIOS/UEFI, ya no me aparece.

De verdad agradecería me ayudaran a saber que puedo hacer, no tengo dinero como para mandarla a reparar y es una herramienta indispensable para la universidad, sin embargo si no hay otra opción haré el esfuerzo por mandarla a reparar.

Muchas gracias.

[L_Zermeño]

AlRe con gusto te ayudo. 

Puedes intentar cargar un nuevo sistema. 

Te paso el link del Cloud Recovery: 

https://support.hp.com/es-es/document/c06178674 

Para poder cargarlo de manera adecuada necesitas una memoria usb de 32 GB. 

Saludos !!!!