Hola .¿Como puedo restaurar mi portatil si no se abre la pantalla ni dandole a f11?

[Viir]

Mi Notebook no puede arrancar y he descargado una copia de windows 10 que era el sistema operativo que tenia cuando lo compre. Ahora ya hace tiempo que no arranca y el asistente virtual me indico lo de la copia de windows 10, pero no tengo la el numero de licencia y entonces he pensado si se podria restaurar el sistema.Lo he intentado pero pulsando la tecla f11 no me saletampoco lapantalla de restauracion del sistema....¿Que puedo hacer? Gracias.

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[resistencia · Accepted solution]

Estimada @Viir 

en los equipos que vienen con windows 10  instalado la licencia se guarda en la BIOS en forma digital, usted al instalar windows toma la licencia desde  la BIOS y activa la licencia.

[Viir]

¡¡¡MUCHAS GRACIAS¡¡¡