Hard disk (3FO)

[noemi2020]

hola buenas gtardes el compu de mi hija al encender la pantalla aperece toda en negro y dice que hay que instalar un sistema operativo en el disco duro,pero el compu no me deja hacer nada

[Alejandro_AC · Accepted solution]

Hola @noemi2020  el error de disco 3F0 indica un problema físico y el disco debe sustituirse, si aun cuentas con garantía, contacta con HP para que te lo cambien.

Si no cuentas con garantía, deberas comprarlo.

[GOLD_MASTER]

Hola @noemi2020 .

Movieron las configuraciones del bios?

Para restaurar el orden de arranque a la configuración predeterminada, siga los pasos a continuación.

1. Encienda o reinicie el equipo.
2. Mientras la pantalla está sin imagen, pulse la tecla f10 para ingresar en el menú de configuración del BIOS.
3. En la utilidad de configuración del BIOS, seleccione la ficha Archivo.
4. Seleccione Aplicar configuración predeterminada y salir.
   La utilidad de configuración del BIOS se cierra y el equipo se inicia en Windows.

[noemi2020]

Gracias,no cuenta con garantía ya que era solo x 1 año y es el computador que regala el gobierno a los niños de 7to basico,saldrá muy caro comprarlo?? 

[noemi2020]

Ya se hizo eso, pero no hace nada solo sigue diciendo que Instale un sistema operativo en el disco duro.

Disco duro (3FO) 

F2 Diagnóstico del sistema

[Alejandro_AC]

Puedes decirme el modelo exacto del equipo? porque comentas tener Windows XP, los equipos con este sistema pueden tener varios años y sus discos puede que no sean del tipo SATA, sabiendo el modelo del equipo se puede mirar el tipo de disco y ver su precio.

Puedes tener un segundo problema si no cuentas con el disco original y la licencia de 25 digitos de Windows XP para volver a instalarlo, te entregaron junto con el equipo el disco y la licencia?