Habilitar wake on lan

[BSA]

Buenas,

tengo un portátil del 2012 (HP Envy 4-1102es) en el que necesito habilitar wake on lan para encenderlo a conveniencia remotamente. Actualizé la version de BIOS a la version F.25 (Insyde)

Ya he habilitado las opciones de WOL en windows, y en el adaptador de red, pero aún no funciona porque no puedo habilitarlo en bios ya que no aparece la opción.

Necesito saber como acceder al modo de bios avanzada que muestre las opciones de energía/arranque o en su defecto como habilitar wake on lan en la bios de alguna otra forma.

Gracias

[BSA]

.

[SolQ]

Hola BSA

Permitame por favor el número de producto de su equipo  .

 https://support.hp.com/es-es/document/c03785148

Saludos,soporte Hp.

[BSA]

Claro,

el "product" en la parte de abajo del portatil es este:

C4U49EA#ABE

model: 4-1102es

[SolQ]

Hola BSA

Generalmente las opciones avanzadas de BIOS están bloqueadas,será necesario que pueda llevar su equipo a una asistencia técnica  de soporte .

Saludos,soporte Hp.

[SolQ]

Hola BSA

Generalmente las opciones avanzadas de BIOS están bloqueadas,será necesario que pueda llevar su equipo a una asistencia técnica  de soporte .

Saludos,soporte Hp.

[BSA]

pero el equipo no está en garantía, tiene 10 años, ¿como podría llevarlo a un soporte de hp?

[SolQ]

Hola BSA

De que pais nos escribes ?

Saludos,soporte Hp.

[BSA]

desde Madrid, España

[SolQ]

Hola BSA

En ese caso será necesario que puedas llevarlo a una asistencia técnica de su confianza o comunicarse a través de este contacto 

https://support.hp.com/es-es/contact

Saludos,soporte Hp.